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Altteilrückgabe bei BTS Turbo

Altteilrückgabe

Da wir alte Turbolader zur Wieder­verwendung aufbereiten und recyclen, benötigen wir die Altteile immer zurück. 

„Back in Box“-Altteilrückgabe

Das Back in Box-Verfahren erleichtert unseren Kunden wie auch uns die Abwicklung der Altteilrückgabe.
 

Turbolader

Anlasser / Lichtmaschine
 

BTS verkauft alle Turbolader, Anlasser und Lichtmaschinen im Austauschverfahren.

Sie bekommen ein Neuteil aus dem BTS-Sortiment und geben anschließend den ausgetauschten defekten Artikel an BTS zurück.

So läuft der Rückgabeprozess ab:

  1. Sie erhalten einen neuen Turbolader von uns, mit dem Sie ein Pfand berechnet bekommen.
  2. Sie verpacken das Altteil idealerweise im Karton des neuen Turboladers.
  3. Sie stellen sicher, dass auf dem Karton die BTS-ID gut lesbar ist. Über diese wird Ihnen der Pfandbetrag zugeordnet.
  4. Sie senden den alten Turbolader in der Box des neuen Turboladers frei zurück.
  5. Wenn alle Rückgabekriterien eingehalten wurden, wird Ihnen das Pfand zurückerstattet.

Rückgabekriterien Turbolader

1. Back-in-the-Box-System

Ein gesonderter Altteilrückgabeschein wird nicht mehr benötigt, da unsere Ware mit einer BTS-Identifikations-Nummer versehen ist. Über diese Nummer sind sowohl die Verkaufsdaten als auch die Herkunft hinterlegt. Für den Versand genügt ein einfacher Lieferschein.
back-in-the-box-1
Altteile sind im Karton des Neuteils zurück­zusenden, der mit einem Sticker markiert ist.
back-in-the-box-2
Der blaue Aufkleber darf nicht entfernt, überklebt oder beschädigt sein.
back-in-the-box-3
Die BTS-ID darf nicht entfernt, überklebt oder beschädigt sein.

2. Zustand des Turboladers

Das Altteil muss unzerlegt und vollständig zurückgegeben werden. Es dürfen keine Bauteile demontiert, ausgetauscht oder entnommen werden. Von der Rücksendung ausgeschlossen sind auch Gewaltschäden, die von außen herbeigeführt wurden.

Ausgenommen sind natürlich zerborstene Turbolader oder verlorene Turbinenräder. In diesem Fall kann das zerstörte Altteil für die Pfandwert-Gutschrift anerkannt werden.
zustand-1
Bitte senden Sie das Altteil unzerlegt ein.
zustand-2
Bauteile dürfen nicht demontiert, ausgetauscht oder entnommen worden sein.
zustand-3
Kein Problem sind zerborstene Teile und verlorene Turbinenräder.

3. Typenschilder des Turboladers

Das Typenschild des Altteils darf nicht entfernt werden. Turbolader ohne Typenschild oder mit manipuliertem Typenschild können nicht zurückgenommen werden, da eine eindeutige Identifikation für die Rücksendung an den Hersteller nicht mehr möglich ist.

Ist das Typenschild nicht mehr lesbar, bitten wir hier keine Veränderungen vorzunehmen. Wir haben im Hause BTS bessere Möglichkeiten, dieses wieder lesbar zu machen.
typenschilder-1
Bitte nehmen Sie keinen Versuch vor, unlesbare Schilder selbst aufzubereiten.
typenschilder-2
Nicht lesbare Schilder können wir bei BTS selbst wieder lesbar machen.
typenschilder-3
Das Typenschild darf auf keinen Fall entfernt oder manipuliert werden.

4. Übereinstimmung mit neu erworbenem Turbolader

Für die Erstellung der Pfandwert-Gutschrift wird vorausgesetzt, dass ein Turbolader als Altteil zurückgegeben wird, welcher dem erworbenen neuen Turbolader in seiner Anwendung entspricht.

Der neu erworbene Turbolader hat in der Regel einen neueren Fertigungsstand. Darum wird die Hersteller-Teilenummer oder auch die OE-Teilenummer am Typenschild nicht immer identisch sein.

Bei der Altteilsortierung werden durch kompetente Mitarbeiter die möglichen Varianten geprüft. Sobald sich die unterschiedlichen Nummern der Turbolader ersetzen, ist dieses Kriterium der Pfandwert-Gutschrift erfüllt.
uebereinstimmung-1
Das Altteil ist i.d.R. in punkto Abmessungen und Aussehen mit dem Neuteil vergleichbar.
uebereinstimmung-2
Bitte achten Sie hierbei auf offensichtliche Unterschiede, wie z.B. bei der Größe.

5. Rückgabezeitraum

Altteile sind innerhalb von 12 Monaten nach Erwerb (Lieferdatum) zurückzugeben. Sollte die Zeitspanne aus einem dringenden Grund dennoch größer sein, ist im Vorfeld mit unserer Auftragsabwicklung Rücksprache zu halten.


 

6. Nichteinhaltung der Rückgabekriterien

Sind die Kriterien nicht erfüllt, kann keine Pfandwert-Gutschrift erstellt werden. Das Altteil wird verschrottet oder auf Wunsch unfrei an den Absender zurückgesendet.

Rückgabekriterien Anlasser / Lichtmaschinen

1. Übereinstimmung von Neu- und Altteilen

Für die Erstellung der Pfandwert-Gutschrift wird vorausgesetzt, dass ein Altteil zurückgegeben wird, welches dem erworbenen neuen Starter/Generator in seiner Anwendung entspricht.
 

2. Typenschild

Das Typenschild darf nicht entfernt worden sein.
 

3. Vollständigkeit

Der Starter/Generator muss vollständig mit allen Anbauteilen sein und darf keine Gewaltschäden aufweisen.
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